会社の根幹を支える仕事を、正確に行いたい
そんな思いを胸に、入社 1 年目の S さんは日々オフィスワークに励んでいます。
データ処理や顧客対応といった“表に見えづらい仕事”の中にも、自分なりのやりがいと成長があります。
1． この会社を選んだ理由と、入社後に感じたこと
自宅から通勤しやすく、長く働ける会社を探していた私にとって、フクユウガスは安定性と通勤利便の両方を兼ね備えた魅力的な職場でした。
もともとは「机に向かってデータ処理する仕事が中心だろう」と想像していましたが、実際には問い合わせ対応や来客対応といった対人業務も多く、業務は予想以上に多岐にわたると感じています。
会社の雰囲気としては、日々の挨拶や行動ルールが徹底されており、整然とした職場文化が根づいていると実感します。
2． 仕事の内容とやりがい
主な業務は、書類の作成・管理、支払処理、請求業務、電話・来客対応など、事務全般を幅広く担うことです。
1日の仕事の流れは、まず前日夜間の受付や Web 予約の処理を行い、入金業務、データ入力、日締め業務を行い、業務に合間に電話対応や来客対応を行います。
お客様からの要望やトラブル対応に上手く応えられたときに、「自分が役に立てた」という実感を持てる瞬間があります。
3． 仕事で大変だと感じること、それを乗り越えるためには
特に引っ越しシーズンなど、入転居対応の電話が集中する時期はスケジュール管理に苦労します。
多くの業務を同時進行するプレッシャーもありましたが、先輩社員と業務内容を整理し、分担・協力して乗り切りました。
入社 1 年を経て、Excel 等の Office ソフト操作能力が向上し、入力作業の自動化やルーチン作業の効率化を図ることができるようになったと感じています。
4． 働く環境とサポート
社内では上司や同僚に質問しやすい環境が整っており、疑問点をすぐに解決できるため安心感があります。
業務依頼や情報共有は Slack を使って行われており、やり取りが明確で迅速です。
福利厚生面では、事務業務の研修や育成体制が整っており、基本的に定時退社でき、プライベート時間も確保できるよう運営されています。
5． 将来への展望と入社希望者へのメッセージ
現在は支店での事務業務を行っていますが、将来的には総務等の業務にも携わってみたいと思っています。
対人対応が多い仕事なので、人と話すことが得意な方にはぴったりな環境です。
業務知識は最初から完璧でなくても、丁寧に教えてもらえるので成長の余地があります。